안녕하세요 잉크DC입니다.

<해당 모델>
hp officejet  6100 / 6600 / 6700 / 7110 / 7510 / 7610 / 7612
hp officejet Pro  8100 / 8600 / 8610 / 8620 / 8640 / 8660 / 251DW / 276DW
삼성 SL-J2920W / SL-J2960FW

"잉크카트리지가 손상되었습니다. 또는 잉크카트리지가 없습니다." 란 메세지는

프린터 내부에 장착되어있는 잉크카트리지의 각색마다 붙어 있는 칩을 프린터가

인식을 못하는 경우입니다.

우선 황금색 칩이 먼지나 잉크로 오염되어서 인식을 못할수 있는데 시중에 파는 물티슈로

칩을 깨끗이 닦고 칩과 접촉하는 프린터쪽 단자로 닦은후 물기 마른후 다시 장착하시고

프린터 전원을 끄시고 전기코드도 뽑아서 2분~3분 뒤에 다시 켜서 사용해 보세요.

그래도 인식이 안되면 보통 칩이 손상이 된 경우라서 칩을 구매해서 재장착 하셔야 합니다.

감사합니다.^^